ANÁLISIS
OPERATIVOS
El análisis de sistemas es la ciencia encargada del análisis de
sistemas grandes y complejos, y la interacción entre los mismos. Esta área se
encuentra muy relacionada con la Investigación operativa. También se denomina análisis de
sistemas a una de las etapas de construcción de un sistema informático, que consiste
en relevar la información actual y proponer los rasgos generales de la solución
futura.
El plan operativo es un documento oficial en el que los
responsables de una organización (empresarial, institucional, no gubernamental...) o
un fragmento del
mismo (departamento, sección, delegación, oficina...) enumeran los objetivos y las directrices que deben cumplir en el corto
plazo. Por ello, un plan operativo se establece generalmente
con una duración efectiva de un año, lo que hace que también sea conocido como plan
operativo anual o POA.
El plan operativo es la culminación del detalle de un plan
estratégico y de un plan
director. Debido a esta circunstancia, el POA debe adaptar
los objetivos generales de la compañía a cada departamento, y traducir la
estrategia global de la misma en el día a día de sus trabajadores.
Una de las utilidades fundamentales de establecer un plan operativo
radica en que es posible, mediante las herramientas de inteligencia
de negocio adecuadas, realizar
un seguimiento exhaustivo
del mismo, con el fin de evitar desviaciones en los objetivos.
CONCLUSIONES
v El
análisis de procesos es una metodología para examinar la dinámica de las
organizaciones, teniendo como punto de partida el hecho de que éstas, las
organizaciones, se crean para llevar a cabo ciertos propósitos u objetivos
perdurables, mediante la ejecución de una secuencia articulada de actividades.
v Un
proceso es una secuencia de actividades que transforman de manera coordinada
unos insumos en productos o servicios con valor agregado para un beneficiario;
un proceso bien diseñado, con información acerca de lo que ocurre y controles
de calidad incorporados a lo largo del mismo, producirá calidad en los
resultados. El diseño de los procesos hace referencia a la manera como se
organizan los distintos factores que conducen al logro de los resultados.
v Un
análisis de procesos facilita entonces una autoevaluación institucional de
carácter integral, en donde la Universidad se examina como un todo complejo y
articulado que tiene unos objetivos de corto, mediano y largo plazo, integrados
de manera sistémica, alrededor de la Visión y Misión Institucionales.
